Facebook adds Shops to WhatsApp, among other e-commerce updates

Facebook is making it even easier to buy stuff while you scroll past photos of your high school lab partner’s dog. Yes, Instagram Shops and Facebook Marketplace are already displayed prominently on the apps’ bottom navigation tabs. But now, you can shop on WhatsApp too, along with other updates. Today on a Live Audio Room, […]

Yana’s mental health tool for Spanish speakers nears 5 million users

Andrea Campos has struggled with depression since she was eight years old. Over the years, she’s tried all sorts of therapies — from behavioral to pharmacotherapy. In 2017, when Campos was in her early 20s, she learned to program and created a system to help manage her mental health. It started as a personal project, […]

AI-driven audio cloning startup gives voice to Einstein chatbot

You’ll need to prick up your ears for this slice of deepfakery emerging from the wacky world of synthesized media: A digital version of Albert Einstein — with a synthesized voice that’s been (re)created using AI voice cloning technology drawing on audio recordings of the famous scientist’s actual voice. [embedded content] The startup behind the […]

Leverage AI to optimize customer service outcomes

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Clearstep’s COVID-19 chat-based screener goes in-depth to preserve healthcare resources

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Facebook Messenger provides governments, agencies with free developer tools to combat COVID-19

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Amazon, Apple and Microsoft CEOs detail their companies’ efforts to combat coronavirus pandemic

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Mya Systems gets $18.75M to keep scaling its recruitment chatbot

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Whatever happened to the Next Big Things?

In tech, this was the smartphone decade. In 2009, Symbian was still the dominant ‘smartphone’ OS, but 2010 saw the launch of the iPhone 4, the Samsung Galaxy S, and the Nexus One, and today Android and iOS boast four billion combined active devices. Today, smartphones and their apps are a mature market, not a […]

Microsoft launches Power Virtual Agents, its no-code bot builder

Microsoft today announced the public preview of its Power Virtual Agents tool, a new no-code tool for building chatbots that’s part of the company’s Power Platform, which also includes the Microsoft Flow automation tool, which is being renamed to Power Automate today, and Power BI. Built on top of Azure’s existing AI smarts and tools […]